格式支持一目了然
网页版/桌面版通用
官方格式规范
PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX, TXT, RTF, Pages, Numbers, Keynote
MP3, M4A, WAV, OGG, AAC, FLAC, AMR
MP4, MOV, AVI, MKV, WEBM, 3GP, MPEG
ZIP, RAR, 7Z, GZ, TAR, APK, 以及常见图片格式 JPG, PNG, GIF, WEBP
WhatsApp网页版支持主流 Office 与 PDF 格式，发送前无需压缩。特别适合团队协作，直接发送 .docx、.xlsx 等文件，对方预览清晰，格式不丢失。
常见问题： 某些旧版 .ppt 可能受限，建议转为 .pptx 或 PDF。
视频推荐使用 MP4 (H.264) 编码，兼容性最好。音频首选 MP3 或 M4A，文件体积小且通用。避免发送 MKV 或 FLAC 等特殊编码，对方可能无法预览。
WhatsApp 网页版对视频大小限制为 2GB，但格式不对会导致发送失败。
在办公与日常沟通中，我们频繁使用 WhatsApp 网页版传输文件。然而，因格式不兼容导致的发送失败屡见不鲜。例如某些设备拍摄的 HEIC 图片在网页版可能无法预览，或者特殊编码的 MKV 视频无法播放。
根据官方支持页面，WhatsApp 网页版对每种文件类型都有明确的格式与大小限制。文档类最大 2GB，图片建议使用 JPG/PNG 以保留最佳清晰度。音频与视频则推荐使用通用编码，减少转码时间。
掌握这份格式汇总，能让你在发送前快速判断是否可行，避免反复重发。本清单持续更新，与官方文档保持同步，帮助你更高效地使用 WhatsApp 网页版。
常见 JPG、PNG、GIF、WEBP 均支持。HEIC 格式可能无法预览，建议转换为 JPG。
多为视频编码问题。请尽量使用 MP4 (H.264) 或 MOV 编码，避免使用 MKV、AVI 等特殊封装。
可以，ZIP 和 RAR 都支持，但单个文件不能超过 2GB。建议压缩为 ZIP 格式兼容性更佳。
请确认文件没有损坏，且扩展名与内容匹配。例如 .docx 文件不能重命名为 .pdf。建议使用 Office 兼容格式。